À medida que as pessoas passam cada vez mais tempo em frente às telas, o marketing digital tornou-se a ferramenta mais importante para alcançar clientes de maneira eficaz.
O marketing digital visa usuários de todos os tipos de dispositivos eletrônicos, desde computadores de mesa até smartphones. Para promover com sucesso um negócio online e engajar um público, você precisa utilizar diversos tipos de marketing digital.
Neste artigo, você aprenderá sobre os 11 melhores tipos de marketing digital para que possa tomar uma decisão informada sobre quais incluir na sua estratégia geral de marketing.
Também discutimos os prós e contras de cada tipo de marketing digital para que você possa tomar uma decisão informada sobre qual incluir na sua estratégia de marketing digital.
O que é Marketing Digital?
Mas primeiro, vamos responder à pergunta, "O que é marketing digital?"
O marketing digital é uma área do marketing que se concentra em promover um negócio ou marca por meio de vários canais online. Assim como qualquer outra forma de marketing, o marketing digital visa aumentar o reconhecimento da marca e as vendas.
Importância do Marketing Digital na Era Digital
Hoje em dia, ter apenas um site não é suficiente se você quer obter leads qualificados.
Você também precisa estar visível no maior número possível de tipos de plataformas de marketing digital, desde motores de busca até sites de redes sociais e plataformas de vídeo. Se o seu negócio não tem presença online em pelo menos 2 plataformas digitais, então você está perdendo uma grande oportunidade de alcançar seu público-alvo.
Para construir um negócio online ou local de sucesso e se destacar da concorrência, você precisa de uma estratégia digital abrangente baseada em um estudo de mercado minucioso, análise de negócios aprofundada e feedback constante.
Tipos de Marketing Digital
Idealmente, você deve usar uma mistura de diferentes tipos de marketing digital para alcançar seu público através dos vários canais que eles estão usando.
Neste artigo, coletamos os tipos mais comuns de marketing digital que podem ajudá-lo a alcançar a maior taxa de sucesso. Eles são os seguintes:
- Otimização de mecanismos de busca (SEO)
- Marketing de mecanismos de busca (SEM)
- Marketing em mídias sociais (SMM)
- Marketing de conteúdo
- Marketing por e-mail
- Publicidade online
- Marketing de página de destino
- Marketing de smartphones
- Marketing de afiliados
- Marketing viral
- Marketing de vídeo
Otimização para Motores de Busca (SEO)
A otimização de mecanismos de busca (SEO) é provavelmente a primeira coisa que vem à mente quando as pessoas pensam nos diferentes tipos de marketing digital. E se o seu negócio tem um site (o que provavelmente tem), então o SEO deve ser uma área de foco da sua estratégia de marketing digital.
Negócios online basicamente vivem à mercê do Google, Bing, Yahoo e outros motores de busca.
Se você estiver fazendo SEO corretamente, pode atrair um tráfego orgânico significativo que é altamente direcionado para o seu site. Mas não pense que isso é aplicável apenas a negócios online, até mesmo empresas locais podem aumentar a conscientização online priorizando o SEO local.
O objetivo do SEO é otimizar o conteúdo e um site de maneira que ele apareça entre os primeiros resultados em uma página de resultados de mecanismo de busca (SERP).
Existem vários métodos que você pode usar para obter uma alta classificação em um SERP, como criar backlinks, garantir que a SEO on-page seja realizada corretamente, ou otimizar o conteúdo do site para palavras-chave específicas.
A coisa mais desafiadora sobre SEO é acompanhar constantemente as mudanças nos algoritmos de mecanismos de busca e atualizar sua estratégia e métodos de acordo.
O SEO é essencial para qualquer site, pois atualmente todo negócio otimiza seu conteúdo para os motores de busca. Sem SEO, é basicamente impossível permanecer competitivo no mercado.
Vantagens da Otimização de Motores de Busca
- É mais econômico do que PPC ou anúncios em redes sociais, especialmente a longo prazo.
- O tráfego é direcionado e consiste em pessoas interessadas no tópico, produtos ou serviços sobre os quais sua página trata.
- Pode aumentar a visibilidade da marca online, especialmente se o seu site estiver frequentemente ranqueando para diversos termos de pesquisa.
Desvantagens da Otimização de Motores de Busca
- Os resultados não são imediatos e é provável que você não veja um aumento no tráfego do site imediatamente.
- É preciso habilidade para aperfeiçoar o SEO do seu site.
- Você precisa monitorar constantemente as práticas recomendadas de busca do Google, que estão sempre mudando, para garantir que seu site esteja em conformidade.
Marketing de Mecanismos de Busca (SEM)
O SEO não é a única maneira de aumentar o tráfego de entrada dos motores de busca. O marketing de motores de busca (SEM) possibilita anunciar um produto ou site nos motores de busca e fazê-lo aparecer entre os resultados de busca pagos.
Os motores de busca geralmente exibem resultados pagos acima dos resultados orgânicos nas SERPs. Eles quase parecem iguais aos resultados orgânicos com apenas pequenas diferenças na aparência, por exemplo, o Google mostra um pequeno rótulo "Ad" ao lado da URL relacionada.
No screenshot abaixo, você pode ver os resultados pagos da pesquisa para a consulta de pesquisa "web hosting":
Os serviços de pesquisa paga mais utilizados são Google AdWords e Bing Ads. Eles permitem que você compre espaço publicitário com base em palavras-chave alvo, localização, demografia do espectador e outros dados.
O marketing de mecanismos de busca é um método bastante eficaz, pois os mecanismos de busca só exibem seu anúncio para o público que você deseja atingir.
Na maioria dos casos, você precisa pagar pelos resultados do SEM de acordo com um modelo de publicidade custo por clique (CPC), o que significa que você só é cobrado quando alguém clica no seu anúncio.
Vantagens do Marketing de Mecanismos de Busca
- Você pode obter tráfego a partir do momento em que seus anúncios estão ativos.
- SEM oferece a capacidade de direcionar usuários muito específicos, o que significa que uma campanha de PPC otimizada pode gerar resultados impressionantes.
Desvantagens do Marketing de Mecanismos de Busca
- Pode ficar muito caro se você não ficar de olho no orçamento da sua campanha.
- Também é necessário um certo conjunto de habilidades para otimizar anúncios, especialmente se você está mirando múltiplas palavras-chave e vários grupos de anúncios.
- Algumas pessoas são desconfiadas de anúncios na página de resultados do motor de busca e confiam mais nos resultados de busca orgânica.
Marketing em Mídias Sociais (SMM)
As redes sociais não são simplesmente uma maneira das pessoas manterem contato com amigos e familiares, obterem as últimas notícias ou seguirem tópicos de seu interesse, mas também um canal de marketing que deve ser utilizado pelas empresas.
Sem dúvida, as redes sociais são a rainha do conteúdo digital do século 21. Por isso, é um dos tipos mais importantes de marketing digital no qual você precisa se concentrar—especialmente se quiser promover um negócio business-to-consumer (B2C).
Há uma infinidade de plataformas de mídia social das quais você pode escolher, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e muitas outras. Você precisa encontrar aquelas que são relevantes para o nicho que você visa e promover o seu negócio lá.
Compartilhar conteúdo de qualidade em sites de mídias sociais é uma excelente maneira de engajar espectadores e posicionar uma marca como autoridade em um nicho específico.
É importante também colocar botões de compartilhamento social abaixo de cada postagem do blog e página de conteúdo para que os visitantes possam compartilhá-lo em suas redes.
Além disso, cada plataforma de mídia social oferece diferentes soluções para publicidade orgânica e paga. Anúncios pagos no Twitter e no Facebook, campanhas de hashtag e marketing de influenciadores estão entre os métodos mais populares de marketing em mídias sociais.
Vantagens do Marketing em Mídias Sociais
- Muitas das plataformas de mídia social, como Facebook e Instagram, dão aos anunciantes a capacidade de direcionar indivíduos muito específicos.
- Anúncios podem se tornar virais se as pessoas gostarem do seu conteúdo.
Desvantagens do Marketing em Mídias Sociais
- Há muita concorrência, tornando difícil alcançar seu público-alvo de maneira custo-efetiva.
- Como o Google, os algoritmos de mídias sociais e regras de publicidade estão constantemente mudando, tornando difícil se manter atualizado com as melhores práticas mais recentes.
Marketing de Conteúdo
Marketing de conteúdo é outro tipo de marketing digital que você pode usar para promover um negócio online.
Na verdade, o marketing de conteúdo é uma forma indireta de marketing e anda de mãos dadas com o SEO. O marketing de conteúdo se concentra em publicar conteúdo que seu público encontra naturalmente enquanto navega na web.
O principal objetivo do marketing de conteúdo é fazer com que os espectadores interajam com o conteúdo por meio de leitura, compartilhamento e comentários sobre ele.
Você pode usá-lo em conjunto com outros tipos de marketing digital, como SEO ou SEM também. Por exemplo, você pode criar conteúdo em torno de palavras-chave específicas para alcançar um resultado ótimo.
Conteúdo de alta qualidade também permite que você convença uma audiência sobre a expertise de um negócio em um determinado nicho. Ganhar a confiança dos clientes é um dos objetivos de longo prazo mais importantes do marketing digital.
O marketing de conteúdo é sobre publicar conteúdo compartilhável seja na forma de postagens de blog, white papers, relatórios, webinars ou blogs convidados em publicações populares no mesmo nicho.
Vantagens do Marketing de Conteúdo
- O marketing de conteúdo é gratuito se você estiver produzindo o conteúdo por conta própria.
- Você pode reutilizar vários elementos do seu conteúdo já existente em outras plataformas. Por exemplo, você pode usar trechos de postagens do blog como posts no seu perfil do Twitter.
- Isso dá aos proprietários de sites a capacidade de educar e entreter seus públicos.
Desvantagens do Marketing de Conteúdo
- Assim como com SEO, o marketing de conteúdo pode levar tempo para gerar resultados para o seu negócio.
- Para que o marketing de conteúdo seja eficaz, você precisa garantir que ele atenda a um certo padrão de qualidade.
- Se você está produzindo conteúdo em larga escala, precisará contratar um criador de conteúdo ou terceirizar isso, o que pode ser caro.
Email Marketing
O email marketing é um tipo diferente de engajamento, pois você se conecta com os clientes dentro de suas próprias caixas de entrada.
Embora o marketing por e-mail seja um dos tipos mais antigos de marketing digital, ele ainda é muito bem-sucedido. É uma excelente maneira de aumentar a fidelidade à marca e vender mais para clientes existentes.
De acordo com o último relatório de estatísticas de email do grupo de pesquisa de mercado Radicati (2018-2022), o número de emails enviados e recebidos por dia por empresas ainda está crescendo, a uma taxa média de 4,3%.
Existem muitas maneiras diferentes de você entrar em contato com clientes por meio do email marketing. Além de criar campanhas de newsletter, você pode enviar a eles emails de confirmação, emails de agradecimento e notificações por email sobre atualizações de produtos.
Se você promove um negócio local, convites para eventos também são uma excelente maneira de engajar o público local.
Hoje em dia, existem muitas ferramentas incríveis que você pode usar para executar campanhas de e-mail profissionais, desde plataformas de automação de marketing como MailChimp até plugins de newsletter para plataformas de gerenciamento de conteúdo populares como WordPress.
Vantagens do Email Marketing
- Os resultados do marketing por e-mail não serão impactados por mudanças de algoritmos ou regras de publicidade.
- Uma vez que você construiu uma lista de e-mails, você pode enviar sua mensagem aos assinantes sem ter que pagar. O marketing por e-mail gera um alto ROI.
- O marketing por e-mail dá aos profissionais de marketing a capacidade de construir um relacionamento real com os assinantes. Especialmente se as taxas de abertura e cliques forem altas.
Desvantagens do Email Marketing
- Se seus assinantes não valorizam seu conteúdo, então é provável que você tenha altas taxas de cancelamento de inscrição.
- Você está competindo com outras empresas nas caixas de entrada de seus destinatários.
Publicidade Online
Os profissionais de marketing digital têm utilizado a publicidade online desde os primeiros dias da web. Exibir banners ou anúncios em outros sites pertencentes ao mesmo nicho é um dos tipos mais comuns de marketing digital.
Você pode usar plataformas online como Google AdSense, que permite veicular anúncios automaticamente em outros sites de conteúdo. As redes de anúncios geralmente permitem que você configure os parâmetros dos sites onde seus anúncios aparecem com base em palavras-chave, localização, demografia do público e outros dados.
As maiores revistas online frequentemente possuem seus próprios departamentos de publicidade também. Pode ser uma boa ideia contatá-las e comprar espaço publicitário em seu site.
Algumas revistas de nicho, como a revista de design para web A List Apart, também possuem programas de patrocínio que permitem que você destaque uma marca, logotipo e outros visuais em sua plataforma por um determinado período de tempo (geralmente uma semana).
Vantagens da Publicidade Online
- Você pode alcançar um grande público de indivíduos interessados em um tópico comum. Por exemplo, se você está anunciando em um blog sobre como investir, é provável que o público do blog esteja interessado em produtos financeiros.
- Não há mudanças em algoritmos ou regras de publicidade ao anunciar em blogs, quadros de empregos, fóruns, etc.
Desvantagens da Publicidade Online
- Os profissionais de marketing não têm acesso a recursos avançados de segmentação como no marketing de mídias sociais ou PPC.
- Alguns sites cobram muito dinheiro pelo espaço publicitário.
Marketing de Página de Destino
Páginas de destino segmentadas podem funcionar excelentemente com outros tipos de marketing digital e aumentar significativamente as taxas de conversão.
Em um sentido mais amplo, uma página de destino é qualquer página da web na qual os visitantes pousam primeiro quando chegam a um site. Nesse sentido, as páginas iniciais frequentemente funcionam como páginas de destino também. No entanto, muitas marcas criam páginas de destino específicas para suas campanhas de marketing, também.
Os profissionais de marketing digital vinculam páginas de destino a anúncios exibidos como banners em outros sites ou que aparecem nas páginas de resultados de motores de busca. Assim, quando os usuários clicam em um anúncio, são direcionados diretamente para a página de destino projetada para a campanha de marketing específica.
Existem vários truques que você pode usar para criar uma página de destino que converte, como títulos chamativos, um design limpo e adaptável para dispositivos móveis, e botões de chamada para ação bem visíveis.
Abaixo, você pode ver a página de destino do aplicativo de mensagens Slack na qual você pode ver todos os elementos necessários de uma página de destino de alto desempenho:
Vantagens do Marketing de Landing Page
- O marketing de landing page é muito eficaz se você deseja gerar novos leads.
- Esse tipo de marketing digital pode ser usado em conjunto com SEO, SEM e marketing em mídias sociais.
- Você pode criar uma experiência de compra única por meio do uso de marketing de landing page.
Desvantagens do Marketing de Landing Page
- É preciso muita habilidade e tentativa e erro para aperfeiçoar.
- Se você está usando publicidade paga para direcionar tráfego para páginas de destino, então isso pode se tornar bastante custoso.
Marketing de Smartphone
As pessoas usam seus smartphones o tempo todo, e por isso o marketing para smartphones está entre os tipos mais importantes de marketing digital. Isso é especialmente verdadeiro se o seu público-alvo for a geração mais jovem.
Os profissionais de marketing têm muitas opções para alcançar seus prospects alvo por meio do marketing para smartphones. De acordo com Labs Mobile, as mensagens de texto têm uma taxa de abertura média global de 94% e uma taxa de clique (CTR) de 19%.
Como resultado, o marketing para smartphones é uma incrível oportunidade para promover um negócio online e provavelmente é um dos tipos mais eficazes de marketing digital.
Fonte da imagem: CleverTap
Além de enviar mensagens de texto para assinantes, você pode envolver ainda mais o público oferecendo a eles aplicativos móveis gratuitos para dispositivos Android e iOS.
Seu aplicativo também pode realizar ações específicas que aumentam a visibilidade. Por exemplo, ele pode enviar aos usuários notificações push em tempo real que aparecem em seus smartphones quando novos conteúdos estão disponíveis no site.
Plataformas de mensagens populares como Messenger e Telegram também permitem que você crie bots de marketing com os quais você pode adquirir novos clientes de uma maneira centrada no ser humano.
Vantagens do Marketing para Smartphones
- Com uma taxa de abertura e taxa de cliques tão alta, o marketing móvel pode gerar resultados significativos.
- Os profissionais de marketing conseguem alcançar o público nos dispositivos em que eles passam a maior parte do tempo.
Desvantagens do Marketing por Smartphone
- Os anunciantes são bastante limitados quanto a quem eles podem direcionar com o marketing para smartphones.
- Pode ser muito custoso se você estiver construindo um aplicativo móvel que os usuários possam baixar e instalar em seus smartphones.
Marketing de Afiliados
O marketing de afiliados possibilita reduzir sua carga de trabalho de marketing ao terceirizá-la para prestadores de serviços externos.
Com o marketing de afiliados, você só paga por conversões, depois que um afiliado fechou um negócio e o cliente comprou o produto.
Os profissionais de marketing de afiliados realizam todas as atividades de marketing relacionadas, desde a colocação de banners até as páginas de destino. A melhor coisa sobre o marketing de afiliados é que ele não tem custo inicial e você pode decidir sobre os termos e as taxas que paga aos afiliados.
O programa de afiliados online mais notável é o Amazon Associates, que permite a qualquer pessoa promover os produtos da Amazon e ganhar uma comissão após alguém ter comprado um produto com sucesso usando seu link de afiliado.
Pequenas empresas também podem fazer uso de programas de afiliados—é um tipo especialmente popular de marketing digital no setor de tecnologia.
No entanto, você só deve iniciar um programa de afiliados se tiver os meios para monitorar e educar adequadamente os afiliados.
Vantagens do Marketing de Afiliados
- Você ganha acesso à audiência de outro criador. Isso é especialmente útil se você conseguir afiliados com grandes audiências.
- Você só tem que pagar uma vez que o afiliado tenha gerado uma venda com sucesso.
Desvantagens do Marketing de Afiliados
- Gerenciar influenciadores pode ser um desafio, especialmente se você tem centenas de afiliados.
- Se os afiliados estão criando conteúdo na forma de artigos de blog ou vídeos, eles podem acabar competindo com o conteúdo do seu site nos resultados de pesquisa do Google e YouTube.
Marketing Viral
O marketing viral faz uso de todos os tipos de marketing digital mencionados neste artigo. A essência do marketing viral é criar uma postagem, vídeo, meme ou outro tipo de conteúdo de forma curta que se espalhe pela web como um vírus.
Para criar uma campanha de marketing viral bem-sucedida, você precisa promover o mesmo conteúdo em vários canais, como Twitter, Youtube, postagens em blogs e boletins informativos por e-mail, em um curto período de tempo.
Além disso, você precisa criar algo como um vídeo ou gráfico que fará as pessoas notarem sua mensagem e compartilhá-la com seus contatos.
Vantagens do Marketing Viral
- Se você conseguir fazer algo se tornar viral, a conscientização online da sua marca dispara. É muito fácil se tornar um nome conhecido se todo mundo na internet falar ou compartilhar seu conteúdo.
Desvantagens do Marketing Viral
- Fazer algo se tornar viral é extremamente difícil.
- Os resultados podem ser desafiadores de medir.
- Se sua mensagem de marketing ofender um determinado grupo de pessoas, isso pode realmente resultar em boca a boca negativo.
Marketing de Vídeo
O último tipo de marketing digital que vamos discutir é o marketing de vídeo. O marketing de vídeo anda de mãos dadas com o marketing de conteúdo e, portanto, pode ser classificado como uma de suas subcategorias.
No entanto, decidimos dar ao marketing de vídeo seu próprio espaço, já que é tão eficaz e popular.
O marketing em vídeo é o ato de promover os produtos ou serviços de uma empresa e educar os consumidores sobre uma marca por meio de várias plataformas de vídeo, como YouTube, Vimeo, Twitch, etc.
Vantagens do Marketing em Vídeo
- O conteúdo em vídeo é muito mais divertido e memorável do que o texto. Os profissionais de marketing conseguem deixar uma impressão duradoura nos espectadores.
- O marketing em vídeo dá aos profissionais de marketing a capacidade de criar mensagens de marketing visualmente atraentes para representar uma marca.
Desvantagens do Marketing em Vídeo
- Leva muito tempo e dinheiro para produzir conteúdo de vídeo de alta qualidade.
- Se você está começando, levará um tempo significativo antes que seu conteúdo seja notado em plataformas como o YouTube.
Conclusão
Para alcançar os melhores resultados comerciais, você precisa decidir quais tipos de marketing digital você deseja usar.
Existem alguns tipos que você deve usar de qualquer forma, como otimização para motores de busca e marketing em mídias sociais, enquanto outros dependem do setor.
Quando você planeja os tipos de marketing digital que usará, não pense apenas em software, mas também em hardware. Se o público-alvo usa um certo tipo de dispositivo, você também precisa ter presença nesse tipo de dispositivo.
Também, reúna o máximo de feedback possível de clientes existentes, pois não há maneira melhor de construir confiança e engajá-los em um nível pessoal.